hizmet sunabilmeleri için çeşitli alanlarda eğitim verildi.
Şanlıurfa GAPTEM Konferans Salonu’nda düzenlenen seminere, Urfa Ulaşım A.Ş Genel Müdürü Habip Arslan, Genel Müdür Yardımcısı Hacı Yaygın, Ulaşım Hizmetleri Daire Başkanı Mahmut Kayısı ve toplu taşıma araçlarında görev yapan şoförler katıldı.
Eğitimde, trafik kuralları, psikososyal destek, ilk yardım ve iş sağlığı ve güvenliği gibi konularda uzman ekipler tarafından katılımcılara bilgiler verildi.
Seminer, şoförlerin günlük işleyişte karşılaştıkları zorluklarla başa çıkabilmeleri, güvenlik tedbirlerini uygulayabilmeleri ve yolculara daha kaliteli bir hizmet sunabilmeleri için önemli bir adım olarak değerlendirildi.
ARSLAN, “HİZMETLERİN DAHA VERİMLİ HALE GELMESİ İÇİN EĞİTİMLER DEVAM EDECEK”
Urfa Ulaşım A.Ş Genel Müdürü Habip Arslan, seminerin önemine dikkat çekerek, “Bu eğitimler, toplu taşıma hizmetlerimizin kalitesini artıracak, hem vatandaşlarımızın hem de personelimizin güvenliğini en üst düzeye çıkaracaktır. Şanlıurfa’daki ulaşım hizmetlerinin daha verimli hale gelmesi için eğitimlerimiz devam edecektir” dedi.
Eğitimde Emniyet Müdürlüğü Trafik Denetleme Şube Müdürlüğü trafikte uyulması gereken kurallar, toplu taşıma araçlarını kullanan vatandaşlarla olan iletişim konuları örneklerle şoförlere aktarıldı. Şoförler de merak ettikleri noktalarda sorular sorarak ilgili konuda bilgi edindi.
MAYA Vakfından psikologlar Filiz Altundağ, Rabia Dalbaşı, Helin Çevirici tarafından 'Etkili İletişim, İletişim Nedir, İletişim Tarzları, Stres ve Öfke Kontrolü' konularında eğitim verildi.
Katılımcılara ayrıca Dr. Ferhat Küçük tarafından İlk Yardım Eğitimi verilirken İş Sağlığı ve Güvenliği Uzmanı Mehmet Dilek ise kaptanlara iş sağlığı ve güvenliği konularında bilgi ve birikimlerini aktardı.
Toplu taşıma personeline yönelik düzenlenen bu tür eğitimler, Şanlıurfa’nın ulaşım hizmetlerinin kalitesini artırma yolunda atılan önemli adımlardan biri olarak öne çıkıyor.